Geltungsbereich
Diese Bedingungen gelten für alle Bestellungen auf tissunature.ch durch Kundinnen und Kunden mit Wohnsitz in der Schweiz oder in Liechtenstein. Mit dem Abschluss Ihrer Bestellung akzeptieren Sie sie.

1. Lieferung

• Lieferung mit der Schweizerischen Post in die Schweiz und nach Liechtenstein, innert 3 bis 5 Werktagen ab Bestellung. Diese Fristen sind Richtwerte.

• Versandkosten: CHF 5, gratis ab einem Einkaufswert von CHF 100; CHF 2 für reine Musterbestellungen. Sie werden vor der Zahlung angezeigt.

• Die Gefahr geht mit der Übergabe des Pakets an der Lieferadresse auf die Käuferin bzw. den Käufer über.

• Details: Seite «Lieferung und Rückgabe».

1. Rückgabe

• Meterware wird auf Bestellung zugeschnitten: Sie wird weder zurückgenommen noch umgetauscht, ausser bei einem Mangel.

• Fertigartikel (Schals, Accessoires, Kleidung) können innert 14 Tagen nach Erhalt zurückgesandt werden – neu, ungewaschen, ungefärbt und in der Originalverpackung. Die Rücksendekosten gehen zulasten der Kundschaft.

• Die Rückerstattung erfolgt innert 14 Tagen nach Eingang und Prüfung des Artikels über das verwendete Zahlungsmittel.

1. Gewährleistung

• Die Kundschaft prüft die Ware bei Erhalt und meldet sichtbare Mängel umgehend, idealerweise innert 5 Tagen, mit einem Foto.

• Mängel sind durch die gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren gedeckt. Bei einem Mangel bietet Dugué Atelier 81 einen Umtausch oder eine Rückerstattung an und übernimmt die Rücksendekosten.

• Ausgeschlossen sind Schäden durch unsachgemässe Verwendung sowie durch Waschen, Färben oder Beizen seitens der Kundschaft.