FAQ : Tout Ce Que Vous Devez Savoir

Tissu Nature est une boutique en ligne lancée en 2025 à Treyvaux, dans le canton de Fribourg. Elle est exploitée par Dugué Atelier 81, raison individuelle, et a été créée par Mireille et Greg. Nous importons directement d'Inde nos tissus naturels prêts à teindre auprès de Green-Taylor, l'entreprise de Laura Chantebel et Mayank, qui sont aussi les fondateurs de la marque française Fibre Bio. Nos tissus (coton bio GOTS, lin, soie, laine) sont vendus au mètre dès 50 cm aux couturiers, teinturiers et artisans de Suisse et du Liechtenstein. Les caractéristiques et compositions sont indiquées sur chaque fiche produit. Les certificats GOTS et OEKO-TEX sont disponibles sur demande.

Tout est parti de l'envie de Mireille de teindre des étoffes avec des plantes naturelles. Commander depuis la France doublait presque le prix en frais de douane — d'où l'idée d'une distribution suisse directe, sans frais douaniers.

À tous les amateurs de couture, artistes et artisans qui souhaitent créer sur des supports éthiques : teinture végétale, couture naturelle, projets zéro déchet, artisanat responsable.

nous vous proposons : - Tissus au mètre (coton, soie, lin, laine…), pour tous vos projets de couture. - Accessoires (chouchou en soie, linge de maison, bandana) - Vêtements (Chemise en lin ou coton, t-shirts unisexe, robe caftan) prêts à teindre ou à porter brut - Echarpes et étoles pour toutes les saisons. Tous 100% naturels, sans apprêt ni teinture synthétique.

Oui, c'est notre spécialité. Nos étoffes ne contiennent aucun apprêt qui pourrait perturber la prise de couleur naturelle. N'hésitez pas a nous demander des conseils par whatspp (0792128642) et par mail contact@tissunature.ch

Proposez-vous des échantillons ?Oui vous trouverez ici nos différents échantillons: Nos cotons et lins https://www.tissunature.ch/product-page/echantillons-cotons-et-linsNos soies https://www.tissunature.ch/product-page/echantillon-soiesNos tissus artisanaux https://www.tissunature.ch/product-page/echantillons-tissus-artisanauxNos écharpes https://www.tissunature.ch/product-page/echantillons-%C3%A9charpes

La soie est une fibre délicate qui demande quelques précautions simples. Que ce soit de la soie sauvage, de la mousseline de soie ou du velours de soie, le lavage à la main à l'eau froide ou tiède (30 °C maximum) est toujours préférable. Utilisez un savon doux, sans enzymes ni javellisant. Évitez l'essorage pressez doucement le tissu dans une serviette, puis laissez sécher à plat, à l'abri de la lumière directe. Le repassage se fait à basse température, sur l'envers du tissu, de préférence légèrement humide. En cas de doute sur l'entretien d'un tissu spécifique, nous restons disponibles (Surtout Mireille) par WhatsApp 0792128642 ou par mail pour vous guider.

Le pré-lavage est une étape indispensable avant toute coupe, quelle que soit la matière. Les tissus naturels - coton bio GOTS, lin naturel, double gaze de coton bio - ont tendance à rétrécir au premier lavage. En pré-lavant votre tissu dans les mêmes conditions que vous le laverez ensuite (température, programme), vous évitez les mauvaises surprises sur votre ouvrage terminé. Laissez sécher à plat ou en machine selon la matière, puis repassez avant de couper. Pour la soie, le pré-lavage n'est généralement pas nécessaire si vous prévoyez un entretien à la main - Nous restons a votre disposition pour vous guider.

Pour les peaux réactives ou les tout-petits, le choix de la matière est essentiel. Nos cotons bio certifiés GOTS sont cultivés sans pesticides ni produits chimiques de synthèse, ce qui en fait des valeurs sûres pour la confection de vêtements et d'articles de puériculture. La double gaze de coton bio est particulièrement appréciée : douce, respirante et lavable en machine. Notre lin (certificat OEKO-TEX disponible sur demande) est également une excellente option pour les peaux sensibles adultes. Si vous préparez un projet pour un bébé ou une personne allergique, n'hésitez pas à nous contacter par WhatsApp (+41 79 212 86 42) ou via la page contact. Nous pourrons vous orienter vers les tissus les plus adaptés à votre besoin.

GOTS, ou Global Organic Textile Standard, est la certification biologique la plus exigeante au monde pour les textiles. Elle garantit que le tissu a été produit à partir de fibres naturelles biologiques, sans pesticides ni produits chimiques de synthèse, et ce tout au long de la chaîne de production - de la culture de la plante jusqu'à la confection du tissu. Chez Tissu Nature, nos cotons bio portent la certification GOTS, avec des certificats détenus par nos fournisseurs et disponibles sur demande. Choisir un tissu certifié GOTS, c'est s'assurer d'une matière saine pour vous, pour les personnes qui la portent, et respectueuse des conditions de travail des producteurs.

Ces deux certifications sont complémentaires mais ne garantissent pas exactement la même chose. GOTS certifie l'ensemble du processus de production biologique, de la culture de la fibre jusqu'au produit fini : c'est une certification de filière. OEKO-TEX Standard 100, quant à elle, certifie que le produit final ne contient pas de substances nocives pour la santé humaine, qu'il soit bio ou non. Chez Tissu Nature, nos cotons bio sont certifiés GOTS, ce qui couvre toute la chaîne de production, et notre lin relève de l'OEKO-TEX Standard 100, ce qui garantit son innocuité pour les peaux sensibles. Les certificats sont disponibles sur demande.

Nos tissus naturels sont importés directement d'Inde auprès de Green-Taylor, une entreprise éthique avec laquelle nous avons noué une relation de confiance. Laura Chantebel et Mayank dirigent Green-Taylor et fondent aussi la marque française Fibre Bio. Ils partagent nos valeurs autour du textile naturel, éthique et durable. Cette chaîne courte (Green-Taylor, puis Tissu Nature) nous permet de vous renseigner précisément sur l'origine de chaque tissu : l'origine des fibres et du tissage est indiquée sur les fiches produits.

Tous nos tissus naturels sont vendus au mètre, à partir d'un minimum de 0,5 mètre. Vous indiquez simplement la longueur souhaitée au moment de votre commande, et nous découpons votre tissu à la main avec soin. Cette flexibilité vous permet de commander exactement ce dont vous avez besoin pour votre projet couture, sans gaspillage. Que vous souhaitiez 50 cm de mousseline de soie pour un foulard ou 5 mètres de coton bio GOTS pour une collection, nous nous adaptons à votre besoin. En cas de doute sur la quantité nécessaire, Nous sommes disponibles par WhatsApp (0792128642) ou par mail contact@tissunature.ch pour vous aider à calculer votre métrage ou tout autre conseil.

Nous livrons en Suisse et au Liechtenstein. Pour toute commande depuis l'Europe, notre partenaire en France, fibrebio.com, se fera un plaisir de vous servir. Pour le reste du monde, contactez-nous directement par WhatsApp (+41 79 212 86 42) ou par e-mail (contact@tissunature.ch) afin que nous puissions étudier votre demande ensemble. Chaque commande est préparée avec attention dans notre atelier avant expédition, pour que vos tissus naturels arrivent en parfait état. Les délais de livraison sont les standards postaux de 3 à 5 jours ; les frais de livraison vous sont communiqués dans votre panier.

Oui, bien entendu. Nous accueillons nos clients sur rendez-vous dans notre atelier, où vous pouvez voir, toucher et comparer nos tissus naturels avant de faire votre choix. C'est souvent la meilleure façon de choisir une matière, surtout pour un projet couture précis ou pour des peaux sensibles. Nous nous ferons un plaisir de vous conseiller sur place et de vous présenter nos dernières nouveautés. Pour prendre rendez-vous, contactez-nous par WhatsApp (+41 79 212 86 42) ou par e-mail : contact@tissunature.ch.

En raison de la nature personnalisée de la découpe au mètre, les tissus coupés à la demande ne peuvent pas être retournés ni remboursés, sauf en cas de défaut avéré du tissu. C'est une pratique standard dans le secteur du textile à la coupe, et nous vous invitons à bien vérifier votre métrage avant de valider votre commande. En cas de doute sur la quantité nécessaire ou sur le choix d'une matière, nous sommes disponibles par WhatsApp (+41 79 212 86 42) ou par e-mail (contact@tissunature.ch) avant votre achat pour vous conseiller et éviter toute mauvaise surprise. Pour les articles confectionnés (vêtements, accessoires), les conditions de retour sont précisées dans nos conditions générales de vente.

Pour toute demande d'échange ou de retour, nous vous invitons à nous contacter directement par WhatsApp (0792128642) ou via notre formulaire de contact en décrivant votre situation. Nous étudions chaque demande avec attention et cherchons toujours une solution adaptée. Les conditions complètes de retour et d'échange sont détaillées dans nos conditions générales de vente, disponibles sur le site. Nous vous recommandons de les consulter avant votre commande pour connaître les modalités applicables à chaque type de produit.

En cas de problème avec votre commande, nous vous invitons à nous contacter dans les plus brefs délais après réception de votre colis. Plus tôt vous nous signalez un souci - tissu endommagé, erreur de référence, quantité incorrecte - plus vite nous pouvons trouver une solution. Vous pouvez nous joindre par WhatsApp (0792128642) ou via notre formulaire de contact. Nous nous engageons à vous répondre dans les meilleurs délais et à traiter chaque situation avec soin et transparence et humanité.

Oui, nous travaillons avec des écoles, des ateliers de couture et des artisans qui ont des besoins spécifiques en termes de quantités ou de références. Par exemple, Créa-Tine, à Oron-la-Ville (VD), réalise la majorité de ses produits textiles avec nos tissus. Si vous êtes une école, un atelier ou un artisan et que vous souhaitez discuter de votre projet, contactez-nous directement par WhatsApp (plus rapide) ou par e-mail : contact@tissunature.ch. Nous étudions chaque demande professionnelle avec attention et cherchons toujours la solution la plus adaptée à votre contexte.

Oui. Si votre projet nécessite des métrages importants, nous pouvons étudier votre demande en amont pour vérifier la disponibilité des références souhaitées et organiser la commande dans les meilleures conditions. Nos tissus naturels (certificats GOTS et OEKO-TEX disponibles sur demande) sont importés directement d'Inde auprès de Green-Taylor, ce qui nous permet de garantir une qualité constante sur des volumes plus conséquents. Pour toute demande de grande quantité, contactez-nous avant de passer commande en ligne afin que nous puissions vous accompagner au mieux.

Pour tout projet professionnel - école, atelier, artisan, créateur - le plus simple est de nous contacter par WhatsApp (0792128642) pour un premier échange. Vous pouvez également nous rendre visite sur rendez-vous dans notre atelier, où nous pourront vous présenter les tissus disponibles, répondre à vos questions et vous conseiller selon votre projet. Si vous préférez l'écrit, notre formulaire de contact sur contact@tissunature.ch est également à votre disposition. Nous nous engageons à vous répondre rapidement et à traiter chaque demande professionnelle avec le même soin que nos commandes particulières.

La particularité de nos tissus tient à leur sélection : des fibres naturelles (coton bio, lin, soie, laine) travaillées en Inde, sans fibres, teintures ni apprêts synthétiques, et prêtes à teindre. Nous les importons directement auprès de Green-Taylor, dirigée par Laura et Mayank, qui dirigent aussi la marque française Fibre Bio. Les certificats GOTS et OEKO-TEX sont disponibles sur demande.

Oui, nous savons à quel point il est important de sentir et voir un tissu avant de l'acheter, particulièrement en grande quantité. C'est pourquoi nous proposons un service d'échantillons pour la majorité de nos articles, vous permettant de faire votre choix en toute confiance. N'hésitez pas à nous demander par mail ou WhatsApp

Nous livrons dans toute la Suisse et le Liechtenstein via La Poste. Les frais de port sont calculés en fonction du poids et du volume de votre commande. Ils sont clairement indiqués avant la validation de votre panier. La livraison est gratuite dès 100 CHF. En général, vous pouvez vous attendre à recevoir votre colis dans un délai de 2 à 4 jours ouvrables. Tout ceci est détaillé sur la page Livraison, retours et remboursements.

Nous ne livrons pas en Europe pour une question de coût de transport et de frais de douane au départ de la Suisse. C'est une des raisons pour laquelle Tissu Nature a été créé. Pour l'Europe, notre partenaire Fibrebio se fera un plaisir de vous envoyer votre commande pour vos projets de couture et de teinture.

Aucun MOQ chez Tissu Nature, que vous vouliez un chouchou (un peu onéreux au niveau transport pour un seul) ou 200 mètres de tissu (délai à prévoir) nous mettrons tout en œuvre pour satisfaire votre besoin de créativité. Tous les tissu au mètre chez Tissu Nature sont disponibles à partir de 50cm. Tissu Nature s'adresse à tout le monde: au particulier comme au professionnel.